ေရြးခ်ယ္စရာ အေမရိကားအလုပ္ဗီဆာ

My Blog List

Saturday, September 7, 2013

ဂ်ာနယ္ဖတ္ရင္း စာသင္မယ္ ၁ ။ ( Southwest Airline )



               အြန္လိုင္းေကာလိပ္သင္ခန္းစာလို႕ဆိုလုိက္ရင္ ေတာ္ရံုတန္ရံု တြန္႕သြားၾကျပီး အရမ္းကိုၾကီးက်ယ္ခမ္းနားတဲ႕ စာသင္စံနစ္လို႕ထင္မိၾကမွာပါ ၊ အမွန္က အဂၤၤလိပ္လို ဖတ္ရ သင္ရ ေျဖရတာမုိ႕လို္႕ တစ္ကယ္တမ္းမလုပ္ၾကည္႕ဘဲနဲ႕ေၾကာက္ေနၾကတာျဖစ္ပါတယ္ ၊ စာေရးသူဟာ ကေလးပညာေရးအတြက္ အေမရိကားကို ေခတၱေရာက္ေနတာျဖစ္ျပီး ဒီႏွစ္မွာ အြန္လိုင္းသင္ၾကားျခင္းကေန ေစ်းကြက္ကြင္းဆင္းျခင္း - Marketing ဘာသာရပ္ကို သင္ယူေနပါတယ္ ၊ ျမန္မာျပည္သူ စာဖတ္သူမ်ားနဲ႕ ဒီလိုစာသင္ယူမႈမ်ားဟာ ထင္သေလာက္မခက္ဘူးဆုိတာေျပာျပရင္း စာေရးသူနဲ႕ စာေမးပြဲအတူတူေျဖၾကရေအာင္လားဗ်ာ ။

          စာသင္သားနဲ႕ဆရာေတြကိုခ်ိတ္ဆက္ေပးထားတဲ႕ အင္တာနက္အေျခခံ ေဒသဆိုင္ရာခရုိင္ေကာလိပ္ေပါင္းစံု ဝက္ဆိုဒ္မွာခံုနံပါတ္နဲ႕ဆင္တူတဲ႕ Username နဲ႕ဝင္ျပီး ညႊန္ၾကားခ်က္ေတြကိုဖတ္ရပါတယ္ ၊ အပတ္စဥ္ေလ႕က်င္႕ခန္း - Quiz ေျဖရျပီး စေနေန႕ည ၁၁:၅၉ နာရီေနာက္ဆံုးထား အျပီးတင္ရပါတယ္ ၊ ၃ ပတ္ နဲ႕ ၁ လ တန္သည္ စာေမးပြဲေျဖရျပီး အခုတက္ေနတဲ႕ ၅ လ ၾကာစာသင္ခ်ိန္ - Fall Semester ေနာက္ဆံုးပတ္က်မွ စားေမးပြဲၾကီးေျဖရမွာပါ ၊ စာမ်က္ႏွာ ၅၂ဝ ေက်ာ္ပါတဲ႕ ဖတ္စာအုပ္ဟာ ၄ ေပါင္ေလးျပီး ၂၂ ေဒၚလာခြဲ ေပးရပါတယ္ ၊ ေကာလိပ္ကစာအုပ္တိုက္မွာေရာင္းေစ်းေဒၚလာ ၇ဝ ျဖစ္ေနျပီး အမ္မဇြန္ အြန္လိုင္း မွာဝယ္တာ အသစ္ကေဒၚလာ ၄ဝ ဆုိေတာ႕ သူမ်ားသံုးျပီးသားအေဟာင္းဘဲ ဝယ္လိုက္ပါတယ္ ၊ တပတ္ကို ပ်မ္းမွ် ၂၄ မ်က္ႏွာစာဖတ္ရျပီး ေဝါဟာရအသစ္ေတြ ၊ ျဖစ္ပ်က္ခဲ႕ျပီးသားဥပမာေတြ နဲ႕ ေမးခြန္းေတြ ပါဝင္ပါတယ္ ၊ ကဲ - ဒီတစ္ပတ္ေျဖရမဲ႕ ပုစၦာကို စာေရးသူနဲ႕အတူလိုက္ဖတ္ၾကေအာင္ ။



ေခါင္းစဥ္ ။        ။ SOUTHWEST AIRLINES : POSITIVELY OUTRAGEOUS LEADERSHIP
          တကၠဆက္ျပည္နယ္အေျခစိုက္ Southwest Airlines ဟာ ပထမဆံုး ဒဲလက္စ္ျမိဳ႕ကို စဆြဲလိုက္တဲ႕ ၁၉၇၁ ခုႏွစ္မွာ အခ်ိန္တိုအတြင္းက်ဆံုးျပီး ေဒဝါလီခံရလိမ္႕မယ္ လို႕ စီးပြားေရးကြ်မ္းက်င္သူေတြေဟာကိန္းထုတ္ခဲ႕ၾကပါတယ္ ၊ အထင္နဲ႕အျမင္ေတြလြဲခဲ႕ၾကျပီး အဲဒီအခ်ိန္က စားသံုးသူေတြလိုအပ္ခ်က္ကိုျဖည္႕ေပးႏိုင္ခဲ႕တဲ႕ သက္သာတဲ႕ေလယ်ာဥ္စီးခႏႈန္းထား ၊ အေခါက္ေရစိတ္စိတ္ပ်ံသန္းျခင္း နဲ႕ အလုပ္ခြင္နဲ႕ကိုက္ညီတဲ႕ က်ြမ္းက်င္ဝန္ထမ္းေတြ စတဲ႕ အၾကံဥာဏ္စိတ္ကူးအသစ္ေတြေၾကာင္႕အျခားေလေၾကာင္းလုိင္းေတြနဲ႕ယွဥ္ျပိဳင္ရပ္တည္ႏိုင္ျပီး အခုဆိုရင္ ကမၻာမွာ အျမတ္အမ်ားဆံုးေလေၾကာင္းလိုင္းတစ္ခု ျဖစ္လာပါေတာ႕တယ္ ။

          သမားရုိးက်ပ်ံသန္းခရီးစဥ္မ်ားကိုဆန္႕က်င္ျပီး ၾကံ႕ခိုင္စိတ္ခ်ရတဲ႕ ၇၃၇ ေလယ်ာဥ္ကိုသာသံုးျပီး ျမိဳ႕ၾကီး ၄၅ ျမိဳ႕ကို ခပ္စိတ္စိတ္ေခါက္တုိ ဆြဲေပးတဲ႕တုိက္ကြက္နဲ႕စတင္ခဲ႕ပါတယ္ ၊ ခရီးသည္ေတြကို ထုိင္ခံုေပးမေရြးဘဲ လြတ္တဲ႕ေနရာထုိင္စံနစ္ကိုစတင္က်င္႕သံုးျပီး အစားအေသာက္ကိုေလးေလးပင္ပင္ မဟုတ္တဲ႕ သားေရစာ - Snack Pack ကုိသာေကြ်းေမြးခဲ႕တယ္ ၊ အေပၚယံပကာသနကိုအထူးမျပဳဘဲ ခရီးသည္မ်ားလိုရာခရီးကို ေပ်ာ္ရြင္စြာေရာက္ေစဖုိ႕ ဂရုစိုက္ခဲ႕တဲ႕အတြက္ တည္ေထာင္သူ ဟာ႕ဘ္ကယ္လီဟာကို ခပ္ၾကမ္းၾကမ္းလမ္းသစ္ေဖာက္တဲ႕ စီအီးအို လို႕ေတာင္ သမုတ္ခဲ႕ၾကပါတယ္ ၊ တခါတရံ အဲဗစ္ပရက္စေလ လို ဝတ္ဆင္တတ္ျပီး အေယာက္ ၂ဝဝဝဝ ရွိတဲ႕ ဝန္ထမ္းေတြက သူ႕နာမည္ကို သူေဌး ၊ ေဘာ႕စ္ ၊ မစၥတာ တပ္ေခၚတာမၾကိဳက္တဲ႕ ဟာ႕ဘ္လို ေမတၱာတရားၾကီးမားတဲ႕ သူေဌးမ်ိဳးကိုေနာက္ထပ္ရွာမေတြ႕ႏိုင္ဘူးလို႕ ကုမၸဏီ ဒုတိယအမႈေဆာင္အရာရွိခ်ဳပ္ကေျပာျပပါတယ္ ၊ “ ဝန္ထမ္းအားလံုးအလုပ္လာရင္ေပ်ာ္ရႊင္ေစရမယ္ “ ဆိုတဲ႕ေဆာင္ပုဒ္ကိုစံျပထားတဲ႕အလုပ္ရွင္ျဖစ္ပါတယ္ ။

          “ ငါတို႕ပုိင္ပုိင္ႏိုင္ႏို္င္ေပ်ာ္ရြႊင္စြာေန႕တုိင္းအလုပ္လုပ္ေနတာကို စီးနင္းသူေဖာက္သည္ခရီးသည္ေတြသိေစရမယ္ “ လို႕ အျမဲေျပာတဲ႕ ဟာ႕ဘ္ ရဲ႕ ေခါင္းေဆာင္မႈပညာကို “ အရူးလုပ္တဲ႕ေခါင္းေဆာင္မႈပညာ ” လို႕ သူ႕ကိုယ္သူ အျမဲဂုဏ္ယူေျပာဆိုတတ္သူပါ ၊ ခ်စ္ျခင္းေမတၱာေစတနာနဲ႕အလုပ္ခြင္ျဖစ္ေစရမယ္ - အေၾကာက္တရားနဲ႕အလုပ္ခြင္မျဖစ္ေစရဘူး လို႕လဲဆိုပါေသးတယ္ ၊ ဝန္ထမ္းေတြဟာ ခရီးသည္ေတြကို ပိုမိုစိတ္ေက်နပ္မႈေပးႏိုင္မဲ႕အေျခအေနမ်ိဳးမွာ မနက္အလုပ္ကမွာလိုက္တဲ႕ ညႊန္ၾကားခ်က္ကိုဆန္႕က်င္ျပီးလုပ္ႏိုင္တယ္ ၊ ဆန္းသစ္တီထြင္ျပၤီးဝန္ေဆာင္မႈေပးႏိုင္တယ္ ၊ တန္ဖိုးရွိတဲ႕ပတ္ဝန္းက်င္ကိုဖန္တီးခြင္႕ရွိတယ္ လို႕ သင္တန္းေပးဒါရိုက္တာ ရီတာေဘလီ က ရွင္းျပပါတယ္ ။

          အလုပ္စသြင္းတဲ႕ေန႕ကစ ကြ်မ္းက်င္သင္တန္းမွာကတည္းက “ ငါတို႕ေလေၾကာင္းလိုင္းကို ထိပ္တန္းနံပါတ္တစ္မွာေရာက္ေနေစမဲ႕ ဘယ္လိုလုပ္ေဆာင္ခ်က္ကိုမဆုိ လုပ္ႏိုင္တယ္ ” လို႕ သင္ေပးလုိက္တာပါ ၊ Southwest Airlines ရဲ႕ ျပည္သူ႕တကၠသိုလ္ ကို တည္ေထာင္လုိက္ျပီး အနာဂါတ္အုပ္ခ်ဳပ္ေရးမွဴးမ်ား ၊ မန္ေနဂ်ာမ်ား နဲ႕ ေခါင္းေဆာင္မ်ားကို တစ္ဆက္တည္းသင္တန္းေပးပါေတာ႕တယ္ ၊ ဒီသင္တန္းကေန အခ်င္းခ်င္းခ်က္က်လက္က်ဆက္ဆံေရး ၊ ယံုၾကည္မႈထိန္းသိမ္းေရး ၊ အျပန္အလွန္ေလးစားေရး စတဲ႕ ကြင္းဆက္ေတြကိုခ်ိတ္ဆက္ေပးလိုက္ပါတယ္ ။ ခုိင္မာေသာစိတ္ဓါတ္ ၊ ပူးေပါင္းေဆာင္ရြက္မႈ နဲ႕ တာဝန္သိမႈစည္းကမ္းေတြကို တစ္စုတစ္စည္းတည္းအသံုးခ်ႏိုင္ခဲ႕လို႕ Southwest Airlines ကို အေမရိကားမွာအလုပ္လုပ္ဖုိ႕အေကာင္းဆံုး ကုမၸဏီ ၁ဝ ခု ထဲဝင္ေအာင္လုပ္ႏိုင္ခဲ႕တာပါလို႕ ဟာ႕ဘ္ က ထပ္ေလာင္းရွင္းျပပါတယ္ ။


          ႏွစ္တိုင္း အေတာ္ဆံုးဌာနနာမယ္ကို ေလယ်ာဥ္ကိုယ္ထည္ေပၚမွာ တက္တူး - Tattoo ထုိးေပးေလ႕ရိွျပီး အေတာ္ဆံုးဝန္ထမ္းကို “ ႏွလံုးသားရဲ႕ရဲစြမ္းသူရဲေကာင္း” ဆု ခ်ီးျမွင္႕ျပီး ဝန္ထမ္းေတြကို ေကာင္းေကာင္းထားပါတယ္ ၊ ေလေၾကာင္းလိုင္းရဲ႕စေတာ႕ရွယ္ယာေတြကိုခြဲေဝေပးတဲ႕ ပထမဆံုးအေမရိကန္ေလေၾကာင္းလိုင္းျဖစ္ျပီး ဒီကေန႕မွာေတာ႕ ကုမၸဏီရဲ႕ ၁ဝ ရာခိုင္ႏႈန္းေသာရွယ္ယာေတြကို ပုိင္ဆုိင္သူေတြကေတာ႕ Southwest Airlines ရဲ႕ ဝန္ထမ္းေတြဘဲျဖစ္ပါတယ္။

          ရံုးခ်ဳပ္မွာကပ္ထားတဲ႕ “ Southwest Airlines ဝန္ထမ္းမ်ားဟာ အခုလုိေအာင္ျမင္တဲ႕ေလေၾကာင္းလုိင္းကို တည္ေထာင္သူမ်ားျဖစ္တယ္ ၊ ငါတို႕ဝန္ထမ္းမ်ားဟာ ပံုျပင္ဆန္ဆန္အေတြးေခၚမ်ားကို အသြင္ေျပာင္းႏုိင္ခဲ႕တယ္ ၊ အဲဒီေဒါက္တိုင္မ်ားက ငါတို႕ရဲ႕အတြင္းစိတ္ ၊ လုပ္ခ်င္ကိုင္ခ်င္တဲ႕စိတ္ဓါတ္ ၊ အကန္႕အသတ္မရွိတဲ႕စြမ္းေဆာင္ရည္ ၊ အလြန္ထက္သန္ေသာစိတ္ဆႏၵ တုိ႕နဲ႕ ၾကီးမားဆန္းၾကယ္ေသာ အနာဂတ္ရည္မွန္းခ်က္မ်ားသြားဖုိ႕ က်ားကန္ေပးထားၾကတယ္ ၊ ဧရာမေလေၾကာင္းလိုင္းၾကီးကို ခ်စ္ခ်င္ၾကည္ႏူးဖြယ္ေကာင္းေသာမိသားစုမ်ားက ခရီးသြားျခင္းျဖင္႕အားျဖည္႕ေပးလို႕ အတိုင္းမသိ ေက်းဇူးတင္ ဂုဏ္ျပဳပါတယ ္” ဆုိတဲ႕ ေဆာင္ပုဒ္စုေလးဟာေတာ႕ ျမင္သူတကာ ကူးမွတ္ယူရေလာက္ေအာင္ စံျပျဖစ္ေနပါတယ္ ။

          ဖတ္ရတဲ႕ အျဖစ္မွန္ပုစၦာ ကေတာ႕ဒီေလာက္ပါဘဲ ၊ ေအာက္မွာ ေမးခြန္း ၃ ခု ရွိပါတယ္ ။

  •  Southwest Airlines ရဲ႕ အေတြးအေခၚေတြကို ျပန္လည္တည္ေဆာက္ရမဲ႕သင္႕ကိုယ္ပုိင္အေတြးအေခၚမ်ားကို ရွင္းျပပါ
  •   Southwest Airlines အတြင္းမွာ အဘယ္ကဲ႕သုိ႕အဆက္အစပ္နည္းဗ်ဴဟာမ်ားဟာ လူအမ်ားကို ထင္သာျမင္သာရွိေစပါသလဲ ေရးျပပါ
  •  ရာသီဥတု ကိုအေျချပဳျပီး ရာသီစဥ္ နဲ႕ လုပ္စားရတဲ႕အလုပ္ကို လုပ္ငန္းသစ္အျဖစ္ ဟာ႕ဘ္ က ဘယ္လိုအသြင္ေျပာင္းတည္ေဆာက္ခဲ႕ပါသလဲ ရွင္းျပပါ




စာဖတ္သူတို႕ မူရင္းစာပုိဒ္ကုိ နားလည္ေအာင္ဖတ္တတ္ရင္ ေျဖႏိုင္ပါျပီ ၊ အေျဖေတြက စာပုိဒ္အတြင္းမွာ တစ္စိတ္တစ္ပိုင္းပါျပီးေတာ႕ ဦးေႏွာက္ကစဥ္းစားျပီး ထပ္ျဖည္႕ရံုပါ ၊ အြန္လိုင္းကေျဖရတာမို႕လို႕မသိတာကို Google မွာရွာလုိ႕ရပါတယ္ ၊ ကိုယ္႕ထက္သိႏိုင္သူကို ေမးႏိုင္ပါတယ္ ၊ ျမန္မာျပည္က ၁ဝ တန္းမွာ အဂၤလိပ္စာ အမွတ္ ၆ဝ ရထားသူမည္သူမဆိုဖတ္ႏိုင္တဲ႕စာမ်ိဳးပါ ၊ ဘာကိုမွ အလြတ္က်က္ဖို႕မလိုပါဘူး ၊ ကူးေရးထားဖုိ႕မလုိပါဘူး ၊ ကုိယ္တက္တဲ႕ Semester ျပီးရင္ ဒီဖတ္စာအုပ္ကိုမလုိေတာ႕ပါဘူး ၊ ကိုယ္႕ဘဝအတြက္ အသံုးလိုမယ္ထင္ရင္ေတာ႕ သိမ္းထားသင္႕ပါတယ္ ၊ လိုခ်င္တဲ႕အေတြးအေခၚကို ဦးေႏွာက္ထဲရုိက္သြင္းလုိက္တာထက္စာရင္ စဥ္းစားဥာဏ္ကို အလုပ္လုပ္ခိုင္းလိုက္တာ က အေမရိကန္ပညာေရး ရဲ႕ လွ်ိဳ႕ဝွက္ခ်က္ပါ ၊ လုပ္ရင္မခက္ပါ ၊ လုပ္ဖုိ႕ဘဲလုိပါတယ္ ၊ အားေပးပါတယ္ ၊ ျမန္မာျပည္သူမ်ား ပညာဆက္သင္ပါခင္မ်ား ။

( ေနာက္အပတ္ေတြမွာ ထပ္ျပီးေတာ႕ စာေမးပြဲအတူတူေျဖရေအာင္ )

ကိုညီညီ - ေတာင္ၾကီး

         " ဂ်ာနယ္ဖတ္ရင္း စာသင္မယ္ ၁ ။ ( Southwest Airline ) " စာမူကုိ 
၂ဝ၁၄ ေမလ ( ၃၁ ) ရက္ေန႕ထုတ္ 
NetGuide နည္းပညာဂ်ာနယ္ ၊ 
အတြဲ ( ၃ ) ၊ 
အမွတ္ ( ၃၆ ) ၊
စာမ်က္ႏွာ ( ၄၇ ) တြင္ ေဖာ္ျပပါရွိသည္ ။

Download Link : http://www.mediafire.com/download/4e0v9k6ftf14i9h/Vol._3,_No._36.pdf



No comments: